EXEMPLES DE MISSIONS

CADRAGE ET RÉALISATION D'UN SITE E-COMMERCE

Cadrage : définition de la stratégie de l’activité e-commerce

• Définition d’un positionnement et d’une promesse différenciante
• Définition de la stratégie de commercialisation (génération de trafic, parcours client et transformation du trafic en affaires nouvelles)
• Identification des impacts de l’activité e-commerce en gestion et commercialisation

Pilotage du projet et réalisation du site avec le client et une agence web

• Aménagement de l’offre, des processus métier et des documents contractuels et péri-contractuels
• Expression des besoins et accompagnement à la réalisation des spécifications fonctionnelles et cadrage technique
• Pilotage global du projet

Développements - recette

• Assistance métier
• Préparation et pilotage de la recette

CONCEPTION ET MISE EN ŒUVRE D’UN PROJET D’ESPACE CLIENT EN LIGNE

Pilotage projet

• Suivi de la réalisation des travaux et anticipation des éventuels arbitrages à mener par le comité de pilotage mensuel
• Participation aux analyses et réflexions menées par les contributeurs pour garantir la cohérence d’ensemble
• Réalisation du reporting auprès des différentes instances

Accompagnement MOA internet

• Réalisation des chantiers en termes de référencement, statistiques, d’ergonomie et de vision client et de MOA

Accompagnement marketing

• Réalisation et intégration des contenus : contenus éditoriaux, espace client et services

CRÉATION D’UNE NOUVELLE OFFRE SANTÉ TPE/PME

Cadrage

• Diagnostic de la gamme actuelle et identification des besoins des entreprises
• Benchmark des offres existantes sur le marché

Définition du contenu de l’offre

• Segmentation des entreprises et définition de la structure de l’offre (Périmètres, modularité, niveaux des gammes, expressions des garanties)
• Définition de l’offre de services
• Tarification de l’offre

Définition des modes de distribution et préparation de la mise en marche

• Analyse de la démarche commerciale et identification du besoin d’aide à la vente
• Conception et réalisation des outils d’aide à la vente (diagnostic des besoins de l’entreprise, élaboration des devis, tarification et souscription)
• Rédaction des documents contractuels et péri-contractuels

Analyse des impacts sur l’organisation

CONCEPTION ET MISE EN ŒUVRE DU SERVICE DE TIERS-PAYANT

SUR UN RÉSEAU D’OPTICIENS

Cadrage

• Définition des objectifs et du contenu du service tiers-payant à mettre en place (conventionnement et outil)

Partenariats avec les assureurs

• Préparation des négociations
• Réalisation d’un outil d’analyse de grilles tarifaires

Outils

• Spécification et recette de l’outil de gestion du tiers-payant
• Spécification, recette et initialisation de l’outil de gestion de conventionnement

Offre de service opticien

• Définition de l’offre (contenu, tarif, modalités de facturation)
• Accompagnement du déploiement sur le réseau