L’assurance santé est entre deux eaux. Elle se porte, dieu merci, mieux que l’assurance maladie, mais elle entre dans une période beaucoup plus incertaine.
L’énorme augmentation des cotisations de ces dernières années va contraindre les opérateurs à revoir de fond en comble leur modèle économique. Ils devront adapter leur organisation à des exigences réglementaires qui croîtront au même rythme que leur activité. Mieux segmenter leurs offres pour retenir les meilleurs risques. Mieux maîtriser leurs frais de gestion et de commercialisation, qui continuent à augmenter au rythme des dépenses de santé, c’est-à-dire beaucoup trop vite. Faire face aux multiples conséquences du vieillissement de leurs portefeuilles et de leurs structures de gouvernance.
Et enfin, last but not least, accompagner la mutation de leurs gentils adhérents en consommateurs purs et durs. Tudieu, quel agenda !