Le marketing des services recouvre la définition et la mise en œuvre de services innovants destinés à enrichir l’offre produits et à créer une différenciation perceptible par l’assuré.

jalma assiste ses clients dans ce domaine depuis 1997 et a été le pionnier des plates-formes santé de conseil et devis dentaire et optique.

Cette activité est notamment matérialisée par la mise en œuvre de l’outil Experteo©, qui équipe aujourd’hui la majeure partie des plates-formes existantes. Elle s’étend à l’ensemble des services à valeur ajoutée : tiers payant optique et dentaire, formules de crédit adaptées à la santé, programmes de fidélisation, etc.

La prestation de jalma va de la conception initiale, adaptée à chaque environnement et à chaque culture d’entreprise, jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle.